Всё, что нужно знать
о Technic VPN

Technic VPN — это сервис виртуальной частной сети (VPN), который шифрует ваш интернет-трафик и скрывает реальный IP-адрес, заменяя его адресом нашего сервера. Все данные проходят через защищённый туннель, что исключает их перехват третьими лицами — провайдером, рекламными сетями или злоумышленниками в публичных сетях.

Мы придерживаемся строгой политики отсутствия логов (No-Log Policy). Мы не собираем и не храним данные о вашей активности в сети: посещённые сайты, поисковые запросы, скачанные файлы и передаваемый трафик. Для предоставления услуги нам нужны только адрес электронной почты и платёжная информация — и ничего лишнего.

Technic VPN зарегистрирован в Республике Сейшельские Острова. Эта юрисдикция не обязывает компании хранить пользовательские данные и не входит в альянсы обмена разведывательными данными (5/9/14 Eyes), что обеспечивает вашу максимальную конфиденциальность с правовой точки зрения.

Количество одновременных подключений зависит от выбранного тарифного плана. Базовый план включает до 3 устройств, расширенный — до 7, а семейный или командный — неограниченное количество подключений. Подробнее о тарифах вы можете узнать на странице с планами подписки.

Technic VPN работает на всех популярных платформах: Windows (10 и выше), macOS, Linux, iOS и Android. Кроме того, доступны расширения для браузеров Chrome и Firefox, а также поддержка роутеров — так вы можете защитить сразу все устройства в домашней сети.

Мы поддерживаем современные и надёжные протоколы: WireGuard (рекомендуется — максимальная скорость и безопасность), OpenVPN (UDP и TCP) и IKEv2/IPSec. Приложение автоматически выбирает оптимальный протокол, но вы всегда можете задать его вручную в настройках.

Оформить подписку можно на сайте, выбрав подходящий план и способ оплаты. Отменить подписку можно в любой момент в личном кабинете в разделе «Подписка» — без звонков и лишних шагов. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

Да. Мы предоставляем гарантию возврата денег в течение 30 дней с момента первой оплаты. Если сервис вас по какой-либо причине не устроил, свяжитесь с нашей службой поддержки — и мы вернём полную сумму без вопросов. Возврат не распространяется на повторные покупки и специальные промо-планы.

Использование сервиса в незаконных целях категорически запрещено. Под это ограничение попадают: распространение вредоносного ПО, кибератаки, нарушение авторских прав, любые действия, нарушающие законодательство применимой юрисдикции. Technic VPN сохраняет право заблокировать аккаунт при нарушении условий использования.

На всех платных тарифах мы не ограничиваем скорость соединения и объём трафика. Ваша скорость зависит исключительно от загруженности выбранного сервера и характеристик вашего интернет-провайдера. Мы не применяем искусственный троттлинг.

Все изменения доступны в личном кабинете: зайдите в раздел «Настройки» → «Оплата». Там вы можете добавить или удалить способ оплаты, сменить тарифный план или просмотреть историю транзакций. Смена тарифа вступает в силу сразу или с начала следующего расчётного периода — на ваш выбор.

Наша поддержка работает 24/7 в нескольких каналах: живой чат на сайте (время ответа — до 5 минут), электронная почта support@technicvpn.com (ответ в течение нескольких часов), а также раздел «Помощь» в приложении. Для технических вопросов советуем сразу прикладывать скриншот или описание ошибки — это ускорит решение.